截止至8月14日，医心小组已由三名成员第二次造访了无锡市第四人民医院，并一道进行了对调查样本的采集，结果同样较为满意。调查问卷的收集也十分顺利，成员们在基数较大的人群里获得了不少有用的信息，为医心小组之后的调查分析也提供了更有利的数据帮助。

其次，这次见习接触的护士们也很让我佩服。以前想当然地认为对人和蔼是一点都不困难。但是真的到了医院却发现真是说起来容易做起来难。第一天我热情高涨，对每个病人真的是尽自己最大努力服务周到。但是随着一天天工作的劳累，就开始变得烦闷起来。每天回答的问题几乎都有固定的答案，时间久了我觉得自己就是一个复读机。于是见到病人说话能简短就简短；能不说就不说。而且开始见到病人都是微笑服务，但是后来我觉得掩盖在口罩下面的表情即使微笑也不会让人看到，自己的微笑也得不到回应。于是有了口罩的掩盖，我的表情一度很冷淡。但是护士们很让我佩服。她们天天跟病人打交道，跟病人交流时的用语也是只有固定的那么几句话。但是她们不因为自己的厌倦而改变态度，始终热心对待病人。而且她们跟医生配合十分之默契，医生很少说要什么东西，因为护士们都会提前准备好。这样看病的效率就非常之高。

总体来说，在此次对无锡市第四人民医院的拜访过程中，成员们的整个调查过程顺利进行，也取得了很好的问卷反馈，感受到了无论患者还是医师们的耐心配合。相信在之后的问卷分析中，此次的调查成果也将是对医心小组的一个很有说服力的分析辅助，也鼓励了小组成员对后续进程能够流畅发展的信心。

曹纯渝调查中

凌雨菁调查中

凌雨菁与四院

吴子妞调查中