在对门诊部的几名正在排队的患者和等待检查结果的患者的访谈中，我们谈及了当前的医疗环境及他们理想中的医疗环境及制度。从患者的角度看，大部分人都认为当代医生的服务态度及诊疗手段都比以前有了较大的改善，比如医生乱开药或过度医疗已很少发生。同时舒适的环境和人性化的设计受到患者的一致好评，如自动取号机的使用规范了排队秩序，节约了患者就诊时间。然而，很多患者反映药价较高，希望药价能有一定的调整。同时，患者希望工作人员具有更好的责任心和素质促使医疗环境更加美好。

虽然在医院内访问会使患者的回答有一定的局限性，但也一定程度上体现了当代的医疗环境以及患者对我们这些未来医生的期望，使我们进一步明确将来工作的方向和要点。这次简单的访谈，使我们职业发展与爱心医疗团醍醐灌顶，我们将会在接下来的工作中更加努力！